Punta Cana, RD.- American Express Global Business Travel ha mejorado su perspectiva de ingresos para este año, ya que la recuperación de los viajes de negocios ha mostrado un «fuerte impulso», dijo el martes el CEO Paul Abbott en una llamada de ganancias.
Para el primer trimestre de 2022, Amex GBT reportó $350 millones en ingresos, un 179 por ciento más en comparación con el primer trimestre de 2021 y la mitad de los niveles anteriores a la pandemia en 2019. Las transacciones del trimestre fueron del 46 por ciento de los niveles previos a la pandemia, pero comenzaron para recuperarse rápidamente en abril, según Abbott. Durante las últimas tres semanas de abril, las transacciones alcanzaron el 72 por ciento de los niveles de 2019, una mejora de 11 puntos porcentuales en comparación con los niveles de recuperación de la última semana de marzo, dijo.
Las comparaciones incluyen ajustes que representan las adquisiciones de Egencia y Ovation Travel Group por parte de Amex GBT .
Las pequeñas y medianas empresas han liderado la recuperación, pero los viajes de clientes más grandes también han comenzado a «realmente acelerarse», dijo Abbott. En abril, la recuperación de los grandes clientes globales mejoró 8 puntos porcentuales respecto a marzo.
La recuperación de los viajes internacionales también se está poniendo al día con la recuperación nacional a medida que se levantan las restricciones, dijo Abbott.
La demanda de reuniones más pequeñas ha sido «particularmente fuerte», lo que Abbott atribuyó a que la fuerza de trabajo se mantuvo más dispersa que concentrada en las oficinas centrales. “Los equipos más distribuidos aumentan la necesidad de unir a las personas para colaborar, innovar, motivar y aprender”, dijo.
Amex GBT informó una tasa de retención de clientes del 95 por ciento en los últimos 12 meses, y Abbott señaló que desde 2015, la compañía ha promediado una ganancia de $2.50 en nuevos clientes por cada dólar de negocio perdido. Las recientes adquisiciones de nuevos clientes incluyen a Honda Motors Europe, Novum, Raytheon Technologies y The Ferraro Group, dijo Abbott.
Dado el ritmo de recuperación, Amex GBT ha agregado $ 150 millones a sus ingresos totales esperados para 2022, que ahora espera que sean de alrededor de $ 1,750 millones. Amex GBT reportó una pérdida neta de $91 millones en el trimestre, en comparación con una pérdida neta de $135 millones en el primer trimestre de 2021.
Amex GBT también señaló que espera que su fusión con la empresa de adquisición de propósito especial Apollo Strategic Growth Capital se complete a finales de este mes, momento en el que comenzará a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York.
Online Plus / Business Travel News
