Punta Cana, RD.- World2Meet, la división de viajes de Grupo Iberostar, ha cerrado una alianza estratégica con el Grupo Despegar, uno de los líderes en viajes y turismo en América Latina. En el marco de este acuerdo, World2Meet adquiere el negocio de receptivos Destination Management Company (DMC) del Grupo Despegar, convirtiéndose así en el partner prioritario para servicios receptivos en México y República Dominicana. Gracias a este acuerdo se potenciará el desarrollo de toda la cadena de valor de la industria de turismo en la región.
Con esta adquisición, la división de viajes del Grupo Iberostar marca un nuevo hito en su compromiso por fortalecer y expandir su presencia en el turismo receptivo a nivel mundial. La sinergia entre ambas compañías permitirá robustecer la oferta de servicios y mejorar la experiencia de los viajeros que confían en World2Meet.
El receptivo DMC del Grupo Despegar, BD Experience, es un operador receptivo con más de 30 años de experiencia en la industria, especializado en servicios de transporte de viajeros. La empresa ofrece servicios con traslados a aeropuertos, tours privados y grupales, y asistencia personalizada para turistas. Se distingue por su flota de vehículos, compuesta por autobuses y furgonetas equipadas con tecnología avanzada. Estos sistemas tecnológicos no solo mejoran los estándares de seguridad, sino que también elevan la calidad del servicio para los viajeros y los mayoristas que contratan estos servicios, asegurando una experiencia de viaje segura y satisfactoria para todos los clientes.
En palabras de Gabriel Subías, consejero delegado de W2M: «Estamos muy satisfechos con esta alianza estratégica que nos permite avanzar junto a Grupo Despegar en diversos campos de producto y distribución en Latinoamérica. La adquisición de la operación receptiva en México y República Dominicana es un primer paso significativo dentro de esta colaboración, otorgándonos un mayor control sobre el producto y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esta alianza no solo refuerza nuestro compromiso con la calidad, sino que también consolida nuestra posición en el Caribe, preparando el camino para futuras oportunidades de crecimiento conjunto».
Por su parte, Santiago Elijovich, gerente general de Grupo Despegar México, asegura: «Celebramos este acuerdo con la convicción de que el mismo potenciará el desarrollo de toda la cadena de valor de la industria de turismo en la región, facilitando el desarrollo de ambos grupos y sus relaciones comerciales”.
Elijovich agradeció a los casi 600 colaboradores de todo el negocio DMC BDExperience, por su compromiso, dedicación, grandes logros y enseñanzas a los largos de estos años como parte de Despegar, y desearles muchos éxitos en el futuro como parte de World2Meet.
Según supo Online Plus de fuentes cercanas a la operación, el DMC BDExperience en República Dominicana seguirá operando normalmente, manteniendo su plantilla y cronograma de directiva actual, sumando ahora a su negocio todo el volumen de operaciones de Iberostar hoteles, convirtiéndose en el partner oficial de la hotelera mallorquín.
Despegar presenta resultados
Despegar presentó este 16 de agosto sus resultados financieros correspondientes al segundo trimestre de 2024, donde reportó un nuevo período de crecimiento sostenido. Las Reservas Brutas ascendieron a 1.300 millones de dólares, un sólido 37% de aumento interanual en moneda constante. Esto se vio impulsado por un entorno de fuerte demanda en sus mercados clave, Brasil y México, con un marcado crecimiento de las transacciones aéreas nacionales.
El negocio B2B registró un crecimiento significativo, con una expansión del 43% interanual en las Reservas Brutas, mientras que las operaciones White Label crecieron un 7% interanual. En relación con esto último, durante el segundo trimestre se sellaron dos nuevas alianzas estratégicas: con Elektra en México y con Scotiabank en Chile.
Además, la venta de paquetes se mantiene en el centro de la ejecución comercial, aumentando 190 puntos básicos hasta alcanzar el 35%. La solidez de las ventas de paquetes, combinada con el foco en el crecimiento rentable, le permitió a la empresa alcanzar una Tasa de Conversión del 13,8% en el trimestre.
En línea con su robusta estrategia omnicanal, la compañía continúa enfocando esfuerzos en las Apps que siguen siendo un eje central del negocio y grandes aliadas al momento de planificar viajes, alcanzando el 49% del total de transacciones en el trimestre. Las descargas móviles tuvieron un aumento interanual del 43%, alcanzando un total de 18 millones, un nuevo récord histórico para la compañía.
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