Punta Cana, RD.- Air France-KLM está migrando sus aplicaciones digitales a la nube mediante una asociación con Accenture.
Como parte de una iniciativa de varios años, el grupo se está mudando de sus tres centros de datos existentes y espera que la transición mejore las operaciones en áreas que incluyen el transporte de pasajeros y el mantenimiento de aeronaves y aumente la agilidad, permitiendo a las aerolíneas de las agrupaciones acceder a información en tiempo real y mejorar la toma de decisiones.
Accenture es co-líder de la iniciativa y los socios han ideado un modelo operativo común. Se ha configurado una fábrica de migración a la nube “que utiliza procesos predefinidos y plantillas reutilizables” y ya se han movido 350 aplicaciones.
“Esta colaboración representa un hito importante en nuestra transformación digital en curso,” dijo Pierre-Olivier Bandet, vicepresidente ejecutivo de sistemas de información de Air France-KLM.
“Al aprovechar la nube y la IA, podemos construir operaciones más flexibles y eficientes que mejoren la agilidad y el rendimiento en toda la organización«, dijo Bandet. «Nuestro trabajo con Accenture nos ayudará a desbloquear nuevas oportunidades para agilizar los procesos, optimizar la toma de decisiones y aprovechar los datos para mejorar continuamente la experiencia de viaje de millones de clientes, junto con Air France-KLM, estamos construyendo resiliencia y nuevas oportunidades de crecimiento al aprovechar el poder de la nube y la IA de generación,” dijo Sabine Bechelani, directora gerente de viajes y líder de cuentas de clientes de Accenture.
“Esta colaboración subraya nuestra capacidad de ayudar a los clientes a establecer el núcleo digital necesario para competir con éxito en el mercado operacionalmente complejo y altamente competitivo de los viajes aéreos», dijo Bechelani. «Como resultado, estamos permitiendo a nuestros clientes prosperar e innovar con velocidad, eficiencia y acceso a la información.”
Air France-KLM anunció su asociación con Google Cloud a finales de 2024. El grupo dijo en ese momento que esperaba obtener una mejor comprensión de las preferencias de los pasajeros, los patrones de viaje y el comportamiento que le permitiera adaptar los servicios a los viajeros. La colaboración también permite a las aerolíneas aprovechar la experiencia en inteligencia artificial de Google.
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