Punta Cana, RD.- Air Transat se complace en anunciar que ha sido nombrada Mejor aerolínea de ocio del mundo por quinta vez en los Skytrax World Airline Awards 2023.
«Recibir este premio nos llena de inmenso orgullo», afirma Marc-Philippe Lumpé, director de operaciones de Air Transat. “Esto da testimonio del lugar único que ocupamos en el corazón de nuestros pasajeros y resalta la naturaleza excepcional de nuestro servicio y nuestro compromiso con la excelencia. Nuestra experiencia inigualable, que sitúa a nuestros clientes en el centro de todas nuestras acciones, nos permite estar a la altura de la confianza que depositan en nosotros cada día”.
«Me gustaría expresar mi gratitud a todos nuestros empleados, cuyo compromiso continuo y profesionalidad inquebrantable representan los elementos esenciales que nos han valido este prestigioso reconocimiento», afirma Annick Guérard, presidenta y directora ejecutiva de Transat. «Recibir este premio por quinta vez ilustra sus contribuciones excepcionales, que son la base de nuestro éxito».
«Felicitamos a Air Transat por el fabuloso logro de ser votada como la mejor aerolínea de ocio del mundo en 2023 por quinta vez», añade Edward Plaisted, director ejecutivo de Skytrax. «Este premio es un gran reconocimiento para todo el personal de primera línea de Air Transat que claramente está cumpliendo con excelentes estándares para lograr este más alto nivel de satisfacción del cliente».
Air Transat ganó este premio en 2012, 2018, 2019, 2021 y ahora 2023, además de ser votada como la Mejor Aerolínea de Ocio de Norteamérica en 2022.
Acerca de los premios World Airline Awards
Los premios World Airline Awards son totalmente independientes e imparciales y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente que fuera verdaderamente global. Las aerolíneas se clasifican según más de 60 criterios diferentes, desde el check-in y el embarque hasta el servicio del personal y la comodidad de los asientos, la limpieza y el entretenimiento a bordo.
Los medios de comunicación de todo el mundo se refieren a estos premios como «los Oscar de la industria de la aviación». La encuesta a clientes se realizó desde septiembre de 2022 hasta mayo de 2023, y más de 100 nacionalidades de clientes participaron en la encuesta 2022/2023 con 20,23 millones de entradas elegibles contabilizadas en los resultados que cubrieron a más de 325 aerolíneas.
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