Las vegas, EE.UU.- Viajar ahora es mucho más fácil. Expedia Group anunció el lanzamiento más innovador y completo de la industria de viajes con más de 40 nuevos productos y funciones, lo que hace que elegir un hotel que no ofenda a su acompañante obsesionado con los hoteles ni su presupuesto sea una tarea fácil.
«En Expedia Group, adoptaron el poder transformador de la IA para crear experiencias de viaje personalizadas. Inversiones de larga data en este espacio les permiten capitalizar el impresionante ritmo de la innovación de la IA, y el lanzamiento de primavera demuestra nuestro compromiso de ofrecer productos innovadores y características que mejoran la forma en que las personas exploran el mundo», afirmó Ariane Gorin , directora ejecutiva de Expedia Group.
ROMIE: TU COMPAÑERO AI «ROAMING»
Seamos realistas, a todos nos encantaría que alguien nos ayudara a resolver todos los detalles de nuestro viaje según nuestras preferencias. Los viajeros ahora tienen esa opción con Romie™, el primer asistente de inteligencia artificial de la industria de viajes diseñado para «vagar» por el mundo con usted y respaldarlo en cada paso de su viaje.
Romie le ayuda con la planificación, las compras, las reservas e incluso le echa una mano cuando algo cambia inesperadamente durante un viaje: actúa como agente de viajes, conserje y asistente personal, todo en uno. Como la compañera de viaje ideal, Romie se vuelve progresivamente inteligente: aprende quién es usted, recuerda qué tipo de viajes le gustan e incluso si prefiere la comida italiana y los hoteles boutique o una tarde de caminata por la naturaleza. La versión alfa de la experiencia Romie está actualmente disponible en EG Labs™, un centro para productos experimentales::
- Planificación de viajes por chat grupal : invita a Romie a unirse a tu chat grupal por SMS y escuchar tus planes de vacaciones. Si desea algún consejo, simplemente @Romie para obtener sugerencias sobre dónde ir o qué hacer, como lo haría con un agente de viajes.
- Búsqueda inteligente : pídale a Romie que resuma el chat grupal y aporte lo que aprendieron sobre su viaje directamente a su experiencia de compras en Expedia. Personalice su búsqueda aún más agregando sus propios filtros, como vistas de la azotea y check-in temprano, para encontrar su hotel ideal más rápido.
- Crea tu itinerario : como cualquier buen conserje, tu nuevo compañero de IA está ansioso por ayudarte a crear tu viaje perfecto. Romie puede obtener información de viaje de sus correos electrónicos y sugerir restaurantes y actividades cerca de su hotel que creen que usted y su grupo disfrutarán.
- Servicio dinámico : puede confiar en que Romie solucionará problemas con usted cuando las cosas no salgan según lo planeado. Como el asistente personal perfecto, Romie monitorea los cambios climáticos o las interrupciones de último momento que pueden afectar sus planes y tiene sugerencias alternativas listas que sean convenientes para usted.
- Asistencia inteligente : a lo largo de su viaje, Romie actualiza su itinerario en tiempo real para que cualquier persona en el chat grupal con FOMO pueda ver lo que está haciendo, y cualquiera que necesite recogerlo en el aeropuerto puede simplemente @Romie para verificar la hora. aterrizas.
Expedia Group y la IA
«Creemos en reimaginar la experiencia del viajero y luego utilizar lo último en inteligencia artificial para darle vida, y con Romie, hemos hecho precisamente eso » , afirmó Rathi Murthy , CTO de Expedia Group . «Creamos un asistente de IA con una hiperpersonalización en mente para que los viajeros puedan elegir cuándo quieren la ayuda de Romie en sus propios términos. Romie puede ayudar mientras sueña, planifica y viaja o incluso cuando las cosas no salen según lo planeado, todo mientras obtiene más inteligente a medida que el viajero interactúa.»
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