Punta Cana.- En un entorno global desafiante, los hoteleros siguen apostando al crecimiento. Así lo demuestra el primer informe anual de tendencias para propietarios de hoteles publicado por Wyndham Hotels & Resorts, basado en encuestas a más de 600 desarrolladores y operadores de propiedades en EE.UU., Canadá y el Caribe.
El estudio refleja un optimismo contundente: el 99% de los encuestados confía en la resiliencia del sector hotelero, mientras que el 80% planea expandir su portafolio en los próximos cinco años. Para destinos como Punta Cana, donde la hospitalidad es el motor económico, estas tendencias reafirman la vigencia del modelo turístico basado en inversión, innovación y marca.
Marcas sólidas, expansión segura
El informe destaca que el 98% de los hoteleros explora nuevas marcas, valorando el respaldo operativo, el acceso a liderazgo ejecutivo y los programas de fidelización. Más del 80% considera que un programa robusto como Wyndham Rewards es esencial para el éxito, mientras que un 62% lo prioriza al elegir una franquicia.
Extended-stay: una oportunidad en auge
El 96% de los encuestados ve oportunidades en el segmento extended-stay, impulsado por alta demanda y retorno sobre la inversión. Modelos como ECHO Suites® y WaterWalk® de Wyndham están diseñados para este perfil de viajero de estadías prolongadas, clave en mercados turísticos mixtos como Punta Cana, donde convergen turismo vacacional y corporativo.
Tecnología y diferenciación
Para competir, el 61% de los hoteleros invierte en experiencias digitales, incluyendo llaves móviles, kioscos de autoservicio y streaming. El 46% ya explora cargadores para vehículos eléctricos, mientras que más del 90% utiliza inteligencia artificial, mayormente para operaciones y servicios al cliente.
“No se trata solo de crecer, sino de crecer con los socios adecuados y con la mejor tecnología, fidelización y soporte”, expresó Scott Strickland, Chief Commercial Officer de Wyndham.
Resiliencia comprobada
Durante crisis globales como 9/11, la recesión de 2008 o la pandemia de 2020, las marcas select-service de Wyndham han superado consistentemente a los segmentos upscale del mercado. Este historial convierte a la compañía en un socio estratégico ideal para desarrolladores en mercados dinámicos como República Dominicana.
Para más información sobre franquicias y expansión en el Caribe, visite: www.wyndhamdevelopment.com
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