Bávaro, R. Dominicana.- La muy baja ocupación que mantienen los hoteles Majestic Resort en Punta Cana obligó a la cadena a plantearse cerrar uno de sus establecimientos en el destino. El Majestic Elegance Punta Cana, hotel que enfrenta una demanda por parte de una huésped estadounidense por agresión, es la propiedad que peor ocupación presenta según la misma compañía y es el que cerrará, esto lleva a la hotelera a mantener sólo dos hoteles abiertos para esta temporada que serán el Majestic Mirage Punta Cana y el Majestic Colonial Punta Cana
Según una carta a touroperadores y agencias, enviada por Ricardo Espinosa, Vicepresidente de ventas y marketing, asegura que “debido a problemas aislados no relacionados entre sí y una mala campaña por medios de comunicación, miles de cancelaciones han llegado a nuestros tres resorts en Punta Cana para la segunda mitad de agosto, septiembre y octubre”. “Por ello no sentimos que estamos brindando la mejor experiencia posible al tener los resorts vacíos, por lo que hemos decidido cerrar temporalmente Majestic Elegance Punta Cana”. “Actualizaremos a todos los huéspedes reservados en el hotel a Majestic Mirage Punta Cana en la misma categoría de habitación o superior”, aseguró el ejecutivo.
En concreto la fecha de cierre de Majestic Elegance Punta Cana será el 15 de agosto de 2019 y la fecha de reapertura será el 7 de noviembre de 2019. Todas las reservas ya confirmadas serán desviadas al Majestic Mirage Punta Cana, según comunica la compañía.
Espinosa además detalla que “durante los últimos meses, hemos tenido una buena cantidad de conversación para determinar la mejor manera de avanzar durante este momento difícil y sin precedentes”. “Majestic Resorts ofrecerá aún más servicios y más calidad que nunca para recuperar a nuestros huéspedes, hemos tomado este tema como una oportunidad para repensar y mejorar para el futuro”.
La carta completa de Ricardo Espinosa, Vicepresidente de ventas y marketing de Majestic Resort
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