Punta Cana.- En su compromiso por ofrecer operaciones más eficientes y una experiencia de viaje más fluida, JetBlue Airways anunció la implementación de ARiVA, la plataforma de software desarrollada por PASSUR Aerospace, diseñada para anticipar y mitigar demoras relacionadas con la gestión del tráfico aéreo, eventos de operación irregular (IROP) y desvíos.
La herramienta, ya en operación en toda la red global de JetBlue, mejora la capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas, ayudando a minimizar interrupciones tanto en tierra como en el aire, lo cual tiene un impacto directo en la experiencia del pasajero y en la gestión eficiente de los recursos aeroportuarios.
«ARiVA brinda a nuestro equipo de operaciones información en tiempo real que será clave para enfrentar el intenso verano que se avecina«, comentó Steve Olson, vicepresidente senior de operaciones y aeropuertos de JetBlue. «Esperamos seguir colaborando con PASSUR para maximizar el potencial de esta plataforma«.
ARiVA funciona bajo un modelo Software como Servicio (SaaS), y ofrece seguimiento puerta a puerta de todos los vuelos, tanto domésticos como internacionales. Sus capacidades incluyen:
- Predicciones de hora estimada de llegada y salida con tecnología xETA™
- Alertas en tiempo real para retrasos en pista, conflictos de puerta, cancelaciones y desvíos
- Colaboración en tiempo real entre equipos mediante salas de chat integradas
- Detección y gestión de vuelos en espera y desviaciones, con alertas por SMS y correo electrónico
- Integración con sistemas FAA como TBFM y TFDM para mayor precisión en la planificación
Este avance tiene especial relevancia para destinos turísticos de alta demanda como Punta Cana, donde JetBlue mantiene una fuerte presencia y conexiones clave desde Estados Unidos. Al reducir los impactos de demoras y desvíos, la aerolínea mejora la puntualidad, la rotación de aeronaves y la satisfacción de los viajeros, aspectos clave para la reputación del destino como líder en hospitalidad del Caribe.
«ARiVA permite a aerolíneas como JetBlue manejar operaciones irregulares de manera proactiva, lo cual se traduce en mayor eficiencia y mejor experiencia para los pasajeros«, indicó Brian Cook, CEO de PASSUR Aerospace.
Este tipo de innovaciones tecnológicas refuerzan la competitividad de destinos turísticos como Punta Cana, asegurando una llegada puntual y sin contratiempos para miles de visitantes cada temporada.
Más información: www.passur.com
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