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martes 17 febrero 2026


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Oficina de PROTECOM en Bávaro no estaría brindando servicios

Betina Rey
Betina Reyhttp://puntacana-bavaro.com
Licenciada en Turismo, profesional en áreas de comunicación, mercadeo, PNL y organización de eventos. Inicié mi carrera en el año 1997 como representante de varias líneas aéreas de Argentina en el destino Punta Cana. En el año 2004 fundé el primer diario digital de Punta Cana, hoy llamado Online Plus, dando inicio al Grupo de Medios Network Plus. En 2012 lanzamos la Revista Themag, en 2015 Media Comunicación y R.R.P.P., en 2017 la serie de eventos enogastronómicos Tour Experience Punta Cana y en 2020 creamos el programa de Tv Themag Travel. El año 2023 lanzamos los Premios Themag Awards y el Foro Turístico Empresarial Themag

SOSTENIBILIDAD

Bávaro.- La oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (PROTECOM), ubicada en la plaza La Realeza, en la avenida España en Bávaro, tiene más de un año cerrada sin que se conozca la razón por la cual no ofrece servicios, según publica Diario Libre en su digital.

En el centro comercial nadie sabe la razón por la que la oficina de PROTECOM siempre está cerrada. El local de la Superintendencia está en el segundo nivel de la plaza y los rótulos de identificación se encuentran en perfecto estado.

En la puerta de acceso dice: Oficina de reclamaciones. Aunque está cerrado el local, tiene energía eléctrica.

En la pagina digital de la Superintendencia de Electricidad (SIE) informa que la oficina de PROTECOM tiene la función de atender y dirimir sobre los reclamos de los consumidores del servicio público frente a las facturaciones, mala calidad del servicio o cualquier queja motivada por excesos o actuaciones indebidas de las distribuidoras.A la vez resaltó que los usuarios del servicio eléctrico deben conocer sus derechos y deberes y que en primera instancia deben proceder con su reclamo a la empresa distribuidora y si en 10 días laborables no tienen respuesta, pueden proceder a realizar la reclamación en PROTECOM a nivel nacional.

La SIE dispone también de un Call Center para que los clientes puedan llamar y hacer preguntas de cómo deben hacer sus reclamaciones y para darle seguimiento a las mismas.

El servicio de energía en Punta Cana es suplido por el Consorcio Energético Punta Cana-Macao (CEPM).

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