En un movimiento decisivo hacia el futuro del comercio digital, Mastercard presentó Agent Pay, una innovadora solución que integra pagos seguros con agentes de inteligencia artificial (IA), marcando el inicio de una nueva era de comercio agéntico. Esta tecnología permitirá que agentes de IA realicen transacciones de forma segura, personalizada y proactiva en nombre de los usuarios.
Una plataforma diseñada para el comercio inteligente
Basado en su tecnología de tokenización líder a nivel mundial, Mastercard Agent Pay amplía soluciones ya existentes como los pagos sin contacto y las credenciales de autenticación seguras. Con los nuevos Tokens Agénticos de Mastercard, los agentes de IA podrán ejecutar pagos dentro de un marco regulado que garantiza control, seguridad y transparencia para consumidores y empresas.
Alianzas estratégicas para escalar el impacto global
Para maximizar el alcance de esta tecnología, Mastercard anunció alianzas con Microsoft, que integrará sus soluciones de IA como Azure OpenAI Service y Copilot Studio. También colaborarán actores clave del ecosistema como IBM (watsonx Orchestrate), Braintree, Checkout.com, entre otros, con el objetivo de desarrollar nuevas experiencias de compra conversacional y optimizar la infraestructura de tokenización.
Casos de uso en múltiples sectores
Entre los escenarios de aplicación destacan:
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Consumidores particulares que delegan en sus agentes de IA la planificación y compra de productos personalizados, como atuendos para un evento, utilizando credenciales seguras como Mastercard One Credential.
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Empresas pymes que automatizan compras internacionales, negocian términos y ejecutan pagos con tarjetas corporativas virtuales.
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Minoristas que mejoran la experiencia de compra ofreciendo recomendaciones inteligentes, descuentos o envíos gratuitos según el historial y la autenticación del cliente.
Seguridad y confianza como pilares del sistema
El programa introduce un marco robusto de seguridad y gobernanza, incluyendo:
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Registro y autenticación de agentes de IA confiables.
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Tokenización para transacciones conversacionales.
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Control total del usuario sobre las acciones permitidas a su agente.
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Protección antifraude y resolución de disputas asistidas por IA y ciberseguridad avanzada.
“Mastercard está transformando la forma en que el mundo paga, anticipándose a las necesidades del consumidor”, afirmó Jorn Lambert, Chief Product Officer de Mastercard. “Agent Pay es un paso clave hacia la redefinición del comercio en la era de la IA, construyendo nuevos estándares de confianza y seguridad”.
Un futuro de comercio personalizado y fluido
Con esta iniciativa, Mastercard refuerza su compromiso con la innovación colaborativa y responsable, preparando el camino hacia un ecosistema donde los agentes inteligentes sean facilitadores del comercio moderno: más fluido, seguro y centrado en el usuario.
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