Miami, EE.UU.- KAYAK, el buscador de viajes líder en el mundo, anunció que abrirá su primer hotel en abril de 2021. Los huéspedes de KAYAK Miami Beach disfrutarán de 52 habitaciones a través de una experiencia local, alojados en un emblemático edificio Art Deco de 1934 junto al Canal Collins, a pocos pasos de la playa.
La empresa utilizará la propiedad como laboratorio de diseño para probar y perfeccionar las innovaciones de software en el espacio de alojamiento. «Creamos KAYAK para comparar precios de cientos de sitios de viajes. Ahora queremos que nuestra app también ayude con la experiencia de los huéspedes del hotel», dijo Steve Hafner, director ejecutivo de KAYAK.
«KAYAK Miami Beach es nuestro laboratorio de diseño para innovaciones en alojamiento, y un gran lugar para quedarse». El metabuscador se asoció con Life House, una empresa galardonada, la cual se especializa en el diseño de marca estilizada, y así mismo desarrollar esta visión hotelera. “Colaborar con KAYAK acelera nuestra misión de hacer que los viajes sean más significativos y accesibles para una amplia gama de viajeros expertos”, dijo
Rami Zeidan, fundador y director ejecutivo de Life House. «Juntos podemos crear una experiencia hotelera perfecta para los viajeros modernos que buscan experiencias hoteleras intuitivas con raíces locales a precios accesibles».
La tecnología
Para comenzar, la aplicación móvil de KAYAK brindará acceso 24/7 al personal y soporte del hotel, notificaciones de eventos en la propiedad, alertas de disponibilidad de habitaciones, solicitudes de limpieza y más. Las comodidades tecnológicas de KAYAK Miami Beach están diseñadas para hacer que las estadías sean ultra personalizadas y con tanta (o tan poca) interacción humana como prefieran los huéspedes.
Los kioscos en el lobby, por ejemplo, brindarán una experiencia de check-in acelerada (con el objetivo de un check-in de 60 segundos) o los huéspedes pueden usar su aplicación móvil de KAYAK. Los televisores conectados en las habitaciones ofrecerán contenido único a
demanda, que incluye clases de yoga, además de acceso a servicios de transmisión de películas, programas de TV y música.
Los códigos QR escaneables permitirán a los huéspedes ponerse en contacto con los administradores, así como ver un libro de visitas digital con detalles del hotel y recomendaciones de actividades para hacer durante su estadía. «Con el tiempo, queremos que la app de KAYAK ayude a nuestros usuarios a planificar y gestionar todos los aspectos de sus estancias», agregó Hafner. «Las grandes cadenas hoteleras han estado trabajando en esta tecnología durante años y esperamos nivelar las condiciones del mercado para los hoteles independientes.
